سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحرص على تقديم قطع مميزة تُجهَّز بعناية خاصة لكل عميلة بعد إتمام الطلب، لذلك نأمل منكِ التحقق من المقاس والتفاصيل المطلوبة قبل إتمام عملية الشراء.


الاستبدال والاسترجاع

نظرًا لأن القطع يتم تجهيزها خصيصًا لكِ بعد تأكيد الطلب، فإننا لا نوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع بعد إتمام عملية الشراء، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من طرف المتجر.


في حال وجود مشكلة بالطلب

إذا استلمتِ المنتج وكان به عيب مصنعي أو وصلكِ منتج مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام مع إرفاق صور واضحة للمشكلة، وسنعمل على معالجتها بأسرع وقت ممكن.


قبل الطلب

لأن رضاكِ يهمنا، إذا رغبتِ بمشاهدة الفستان على مودل أو الحصول على صور إضافية وتفاصيل أكثر عن المنتج قبل الشراء، يسعدنا خدمتكِ عبر الواتساب والإجابة على جميع استفساراتكِ قبل إتمام الطلب.


ملاحظة

قد تختلف درجات الألوان بشكل طفيف بين الصور المعروضة والشكل الفعلي للمنتج بسبب إعدادات الشاشات والإضاءة المستخدمة أثناء التصوير.

نشكر ثقتكِ بنا، ونسعد دائمًا بخدمتكِ وتقديم تجربة تسوق تليق بكِ.